Видовете партньорства в бизнеса не са толкова малки (лизинг, франчайзинг, съвместно предприятие и др.), Всяка форма има свои собствени особености, собствена сфера на дейност, но за всички взаимното желание на страните да извлекат максимална полза от сътрудничеството ще бъде същото. И за да стане това възможно, е необходимо да знаете основните принципи на маркетинговите партньорства (IGOs), с него можете да изградите връзки и зависимости между фирмите (крайния потребител) в посоката, която би била желателна и за двата партньора.
Маркетинг на партньорски взаимоотношения в бизнеса
IGO признава принципа на традиционния маркетинг - да идентифицира и удовлетвори потребностите на клиентите си по-добре от конкурентите - но има свои собствени отличителни черти, не всички от които не съответстват на класическото определение за маркетинг. Тези различия, събрани заедно, могат да променят подхода на фирмата към изграждане на партньорства, като се започне с продуктите, които произвежда и завършва със структурата на организацията. Можем да различим следните характерни черти за маркетинга на партньорствата.
- Желанието да се създават нови ценности за купувачите, които да ги разпространяват впоследствие сред производителите и потребителите.
- Признавайки ключовата роля на отделните клиенти, не само като купувачи, но и за определяне на стойностите, които биха искали да получат. IGO предлага да се работи с купувача, за да се създаде стойност. Произвеждайки стойност заедно с купувача, а не за него, компанията може да увеличи приходите си чрез реализирането на тази стойност.
- Компанията трябва да следва своята бизнес стратегия, като се концентрира върху клиентите. Същевременно фирмата е длъжна да координира своите бизнес процеси, комуникации, технология, обучение на служителите, за да произведе желаните от купувача ценности.
- Това предполага дълга работа на продавача и купувача, която трябва да се извърши в реално време.
- Постоянните клиенти трябва да се оценяват по-високо от отделните потребители, които променят партньорите си при всяка транзакция. Като направите залог
на редовни клиенти, фирмата трябва да се стреми да установи по-близки отношения с тях. - Желанието да се изгради верига от взаимоотношения не само в рамките на организацията за производство на стойност, необходима на купувача, но и извън фирмата - с партньори на пазара (доставчици, брокери в канала за дистрибуция, акционери).
Анализирайки всички отличителни черти на МОГ, може да се каже, че този подход предполага спазване на някаква етика на партньорствата, необходими за дългосрочно сътрудничество.