Работа, отглеждане и реализиране са нуждите на почти всеки съвременник. Много е важно да намерите професия по ваше желание, да постигнете съвършенство в този бизнес и се гордеете с резултатите от работата си. Независимо от това, учените са установили, че работата на служител е силно повлияна от взаимоотношенията в работната сила, в която той се намира. Човек може да бъде сравняван с растение, което цъфти в някои климатични условия, но се разпилява в други. Социално-психологическият климат играе важна роля във всеки отбор. Когато служител в определена група хора е неудобен и се опитва да го напусне, човек не трябва да разчита на блестящите резултати от работата си. Ако екипът има благоприятен климат и добри отношения, тогава процесът на развитие на служителите се ускорява, което им позволява да се реализират в най-голяма степен.
Общият социо-психологически климат в екипа зависи от следните показатели:
- социално-психологическо определение на групата;
- характеристики на отношенията в екипа;
- преобладаващото психологическо настроение в отбора.
В екип с благоприятен социо-психологически климат служителите са оптимисти. Тази група се характеризира с доверие, чувство за сигурност, откритост, възможност за кариерно израстване и духовно развитие, взаимопомощ и топло междуличностни отношения в екипа. В такава атмосфера, като правило, служителите чувстват важността си и се стремят към подобрение.
В екип с неблагоприятен психологически климат служителите са песимистични. Несигурността, подозрителността, близостта, сковаността, страхът от грешка и недоверие са основните характеристики на членовете на тази група. В такъв колектив често възникват конфликти и спорове.
Ръководителят на групата играе главната роля при формирането на психологическия климат в отбора. Всеки мениджър се интересува от високото представяне на подчинените си. Ако екипът има неблагоприятен социален или морален климат, висок оборот на персонала, отсъствие от работа, оплаквания и смущения в сроковете за предаване на работата, тогава трябва да се подчертае въпросът за взаимоотношенията. Добрият лидер трябва да обърне внимание на следните фактори:
- Избор на служители. За всеки шеф професионалните качества и умения на потенциалния служител са важни. Когато приемате служител за работа, трябва да обърнете внимание на психологическия му портрет. Ако по време на интервюто кандидатът покаже такива качества като алчност, агресивност, преувеличено самочувствие, тогава трябва да му се откаже работа. Такъв служител може да се превърне в източник на конфликти в трудовия колектив.
- Интерес към резултатите от работата на служителите. Много е важно служителят да е страстен към работата си и да се стреми да постигне най-добри резултати. Планиран отпуск, материална стимулация, перспективи за кариера, възможност за учене и усъвършенстване на професионалните си умения - това са факторите, които засягат интереса на служителя към работата.
- Условия на труд. Неблагоприятните условия на труд могат да засегнат психологическия климат в работната сила. Екстремният шум, лошо оборудваното работно място, лошите санитарни и хигиенни условия могат да се превърнат в източник на раздразнителност на служителите.
- Ролята на лидера в отбора. Лидерите, които пренебрегват подчинените си или предизвикват враждебност към тях, като правило, не получават добри резултати от дейността на целия колектив. Най-оптимален е демократичният стил на поведение - служителят не се страхува да прави грешки, да пита, не се чувства надут и изисква наложени решения.
Винаги има възможност да се промени моралният и психологически климат в отбора. Провеждането на корпоративни партита, празници, поздравления на служителите, насърчаване са тези действия, които ще помогнат да се съберат работници. Работейки за подобряване на климата в екипа, всеки лидер си осигурява доволни служители, които работят заедно и на резултатите.