Да се направи комплимент и да се отговори правилно на него понякога е доста трудно. Но какво да кажем за критика тогава? Особено с нейния вид, като конструктивна критика? В края на краищата, за да получите адекватен отговор на думите си, първо трябва да говорите правилно, така че човек да не ви възприема като агресор, а като съветник.
Първо, нека да разгледаме основите на конструктивната критика. Каква е нейната същност и различия от разрушителните. Конструктивна критика е коментарите по всяка тема (работа, дрехи, поведение и т.н.), направени от вашия събеседник с вашите железни аргументи. Това означава, че забележката не е измислена и не е взета от главата ви. В същото време, всяка изречена дума, която можете да спорите и да докажете лицето, което критикувате. Конструктивността се признава само под формата на диалог, ако сте груби и критикувани, без да давате възможност да кажете дума на събеседника, тогава тя е по-близо до разрушителна критика. Просто казано, конструктивността в критиката е налице, ако правилно и тактично посочите на противника си за перфектни грешки.
Конструктивната критика се състои от три основни елемента:
- Честни и открити думи в лицето на човек, в когото нещо не ни е приятно. Това е пълната липса на лицемерие, само честност и само отвореност.
- Приемане на възгледа и разбирането на критикувания човек по темата на разговора. Нежен опит да се обясни каква точно е грешката му.
- В крайна сметка, получаване на желания резултат.
Правила за конструктивна критика
- във всеки случай не започвайте разговор с непознати. Можете да критикувате само частно, когато никой друг не може да ви чуе;
- Необходимо е да слушате събеседника, без значение колко глупави ви звучат вашите думи. Обсъдете всички възможни решения на проблема. Посочете неточности и недостатъци. Мнението на партньора ви заслужава уважение към всяко ваше отношение към вас;
- се погрижете се с гордостта на гордостта на събеседника си. Тонът на разговора трябва да бъде спокоен, уверен, без да вика и обижда;
- да започне да възхвалява събеседника за успеха си и едва след това постепенно да проявява значението на недостатъците му;
- Не налагайте своята гледна точка. Изясняването на това е необходимо при обсъждането на възникналата ситуация;
- Като критикувате партньора, съсредоточете се върху грешките, които сте направили, намеквайки, че никой не е съвършен;
- Не натискайте психологически. Посочете възможните начини за излизане от тази ситуация.
- Не критикувайте личността на човека. В края на краищата, разговорът не е за неговия характер като цяло, а за перфектното дело.
Изкуството на конструктивна критика е да не коригира критикувания човек срещу себе си. Не давайте възможност да покажете агресия и враждебност към вас. В края на краищата, целта ви не е да си направите отмъстителен враг, а да обясните на някого коя е неговата основна грешка. В този случай не поставяте цел да унижите събеседника,
Психологията на конструктивната критика подчертава нейната важност и необходимост в ежедневието. В нито една от основните сфери на живота не е възможно да се направи без конструктивна критика. Обсъждането и решаването на належащите проблеми по спокоен, конструктивен начин с взаимно уважение е ход, ново ниво в играта, наречена живот.