Етикет за бизнес комуникация

От бизнесмените се изисква да знаят и да следват правилата за добро направление. В противен случай тя може да окаже лошо въздействие върху техните дейности и дори да доведе до прекъсване на връзките с бизнес партньорите. Правилата и нормите на бизнес етиката се променят с течение на времето, някои от тях напълно са загубили своята релевантност. Просто като любезно и учтиво не е достатъчно сега.

Така че, няколко правила на етикета на бизнес отношенията:

  1. Субординация. Лидерът винаги е по-висок в йерархията от подчиненото, независимо от пола и възрастта.
  2. Точността във всичко е основата на основите в бизнес средата.
  3. Говорете за заслугите и не казвайте твърде много.
  4. Бъдете в състояние да слушате и чувате.
  5. Вземете предвид интересите и мненията на партньорите. Не мислете само за себе си.
  6. В облеклото съвпадайте с околностите си. Външният вид може да разкаже много за вътрешната форма и характера на човек. Първото впечатление е приятна прическа, бизнес костюм, подходящо избрани аксесоари. Етикетът на една бизнес жена изисква сдържаност не само в дрехите, но и в грима, орнаментите.
  7. Бъдете в състояние да общувате: говорете компетентно и пишете. Етикетът на бизнес речта изключва използването на израз на жаргон, повторения, паразитни думи и дори въвеждащи думи. Културата на бизнес комуникацията изисква спазване на правилата на граматиката.
  8. Бизнес жестове. Моделите, жестовете и израженията на лицето могат да разкажат много. Знаци на бизнесмен са енергични движения, уверени походка и поглед, прави поза и липса на шум. В бизнес средата се допуска само един тактилен жест на допир - това е ръкостискане.

Елементарните правила на етикета на бизнес речта дават предимство във всякакви житейски ситуации. Добър резултат от комуникацията в най-добрите традиции на етикета на бизнес речта не е само сключена сделка или подписан договор, но и емоции и чувства, които остават след преговорите.

Индикатори на речният етикет в бизнес комуникацията:

Етикет за бизнес срещи

Съвременният бизнес етикет също изисква спазването на определени правила за поведение на работна среща.

  1. Всяка среща започва с поздрав. Мъжът поздравява жената първо, младши в позиция или възраст - по-старият, момичето посреща по-възрастния мъж.
  2. След поздравяването трябва да се представите.
  3. Когато разговорът е изчерпан, е необходимо тактично, учтиво, но решително да завършим разговора.

За успешен бизнес разговор се препоръчва да започнете подготовката за преговорите. Трябва да мислите за всичко, което искате се каже. По правило разговорът започва с гостите. Но правилата за бизнес комуникация говорят, че домакинството води бизнес. Важно е да се създаде атмосфера на доверие и да се привлече вниманието на събеседника. По време на преговорите е необходимо да бъдем запазени, спокойни и приятелски.

Успешните хора знаят, че по въпроси не само предприемачески, интелигентни мисли и идеи са важни, но и емоции. Неспазването на правилата на етиката и етикетът за бизнес комуникация винаги води до отрицателни емоции. Истинският успех се постига само от онези, за които бизнес етиката е на първо място.