Виждал ли си някога човек, който би бил доволен от своите началници? Точно така, тези хора са почти невъзможни да се срещнат. Версията, че шефът винаги е прав, не работи за съвременните мениджъри и представители на различни професии. Сега трябва да се постараем много усилено да спечелим доверието на нашите служители. Но как да го направите и да станете първокласен мениджър? Поставихме този въпрос на равна нога с мениджърите.
Лични и бизнес качества на мениджъра
Ефективен лидер е мечтата на повечето служители. Както показва практиката на най-успешните фирми, ако компанията има малка заплата, а добър мениджърски екип, хората пак ще работят там. Но личният комфорт на всеки служител не е толкова лош. Истинският лидер трябва да има огромен набор от качества, които ще засегнат не само екипа, но и цялата компания като цяло. Преди да се обърнем към практически съвети, си струва да споменем слабостите и типичните грешки на лидера:
- винаги се случват непредвидени обстоятелства, т. к. За да ги очаква и да се подготви предварително, не може;
- той е сигурен, че познава бизнеса си по-добре от всички останали;
- той е зает с дела и в същото време толкова много, че няма време за нищо;
- тя работи ден и нощ. Дори през нощта може да се намери на работното място;
- той отлага решението за по-късно. Надяваме се, че те ще решат сами или ще бъдат приети от някой друг;
- бюрото му постоянно се натрупва с документи. И не е ясно кои от тях са важни и кои не са;
- запознат с подчинените си. Може да се привързва или пляска на рамото, опитвайки се да избяга като добър лидер;
- е склонен да прехвърли задълженията си и да обвинява за грешките си в рамото на други хора.
Качествата на един добър лидер и неговият подход към правенето на бизнес в една компания се различават значително от горното. Понеже осъзнава, че е необходимо да може да отделя приятели от служители, да си почива от работа и компетентност по определени въпроси. И това не са всички изисквания за това какво трябва да бъде лидерът.
Как да станете успешен лидер?
Ключовите умения на лидера се формират през вековете. Чрез изпитание и грешка, хората начело на различни компании постепенно стигнаха до най-успешния модел на правене на бизнес. Днес от този модел е възможно да се идентифицират най-ефективните съвети както за начинаещи, така и за активни лидери:
- Винаги да контролирате работния поток и хода на казуса.
- Ясно и подробно обяснява на служителите своите задачи и отговорности.
- Поемете на работа само най-добрите работници и освобождавате тези, които не се вписват в тази или тази длъжност.
- Обърнете внимание на обучението и развитието на уменията на вашите служители.
- Помогнете на служителите си да се чувстват уверени и напълно да разкрият потенциала си
- Бъдете в състояние да слушате и чувате хора.
- Винаги благодаря на вашите служители - както публично, така и тете-а-тете.
В допълнение, заслужава да се отбележат професионалните качества на мениджъра. Това е благодарение на тях, че нещата ще вървят перфектно и компанията ще спечели растеж. И така, какво може да направи един успешен лидер?
- Той може да бъде и е абсолютен лидер.
- Той е в състояние да създаде ефективна комуникация в компанията си и да бъде информиран.
- Той знае как да прави творчески и необичайни решения в неразбираеми и трудни ситуации. Особено ако времето е ограничено.
- Той може да поема рискове и да внедрява в своята организация.
- Той може да анализира собствените си действия и адекватно се отнася до себе си.
- Насърчава инициативата на служителите да участват в работата на компанията.
- Обяснява идеите си и дава задачи на език, разбираем за служителите.
- Това предизвиква отношение и критиките му винаги са конструктивни.
- Ефективно използва работното време и споделя тайни на своята организация с колеги.
- Той се грижи за подчинените си и внимателно размишлява върху условията за създаване на удобна работна атмосфера и възможности за кариера.
Друг и далеч от последния съвет как да станете добър лидер е постоянният растеж и самообучението. Само човек, който осъзнава собствените си пропуски в знанието и се стреми към самоусъвършенстване, може да доведе хората с подобно мислене и да вдигне компанията си на високо ниво.