Подготовката за пътуване включва много важни неща: изготвяне на оптимален маршрут, пребиваване в мястото на пристигане, избор на начин на транспорт, закупуване на билети. Но какво би станало, ако закупеният билет вече не беше необходим или например полетът беше анулиран?
Ще ви разкажем за правилата за връщане на билети и за предаване на билет с минимални морални и финансови разходи.
Мога ли да предам билетите?
Възможност за доставка на билети се предоставя във всички железопътни предприятия по света. Разликата е само в условията и начините за осъществяване на тази процедура.
При връщане на неизползван билет пътникът получава компенсация за своите разходи. Размерът на компенсацията (изцяло или частично) зависи от датата на билета. Колкото повече време е останало преди заминаването, толкова по-голяма е комисионната за връщане на железопътните билети.
Общите правила за възстановяване на билети са както следва:
- Връщането на неизползвани документи за пътуване е възможно само в билетите на железопътната гара.
- Когато връщате билет, не забравяйте да донесете документ за самоличност (паспортът е по-добър).
- Опитайте се да получите билети предварително.
Връщане на билети за влакове RZD
Възстановяванията за железопътни билети за федерален транспорт се извършват в съответствие с "Правилата за превоз на пътници, багаж и багаж на федералния железопътен транспорт".
Според тези правила пътникът може да вземе неизползвания закупен билет по всяко време (преди заминаването на влака). В този случай връщането на парите за железопътния билет ще се извърши, като се вземе предвид времето, оставащо преди заминаването на полета, чийто билет е даден.
Разграничават се три категории термини с различни размери на компенсациите:
- Не по-късно от 8 часа преди заминаването на влака. В този случай пътникът има право да получи компенсация в размер на пълната цена на билета и на цената на запазено място.
- Ако остават 8 до 2 часа преди заминаването, се възстановяват разходите за билета и 50% от цената на картата за билети.
- В случай, че остават по-малко от два часа преди заминаването на влака, само разходите за билета се компенсират - парите за запазена седалка не се връщат.
Освен това е възможно да се преиздаде билет за влак с по-ранен срок за изпращане. Тази процедура се изпълнява, когато остават не повече от 24 часа преди заминаването на влака, размерът на таксата за възстановяване и повторно издаване на билета зависи от полета (вид, разстояние) и времето на процедурата.
Условията за връщане на билети в Украйна са същите като в Русия, но единствената разлика е, че ви е необходима лична карта за процедурата. Но личното присъствие на всеки, чийто билет е предаден, изобщо не е необходимо, затова може да бъдете инструктирани да предадете билети на цялото семейство (компания) на едно лице.
Как да подадете електронен билет за влак?
Електронният билет е същият документ като закупен билет по обичайния начин. И това означава, че можете също да го върнете. Разликата е, че парите за него няма да ви бъдат върнати в брой (както се случва с обикновените билети), а чрез прехвърляне на банкова сметка. Това отнема тази процедура от 2 до 180 дни (като правило средствата се връщат в рамките на един месец).
Освен това, за да върнете е-билет, ще трябва да отделите малко повече време и да попълните няколко формуляра, посочвайки
От юли 2013 г. можете да върнете билетите на украинската железопътна линия, закупена през интернет, без да посетите билета на железопътната гара. За да направите това, трябва да използвате раздела "Личен кабинет" на официалния сайт на "Ukrzaliznytsia". Следва да се отбележи, че връщането на билети се прекратява един час преди заминаването на влака от началната станция.
Сега знаете какво да направите, ако се откажете от билет, колко губите и по какъв начин да предадете билети, които са станали ненужни, е най-печеливша.