Защо не ни харесват критиките, насочени към нас? Дали често го проектираме върху себе си, като човек. Някои хора не харесват стиховете ви? Това вероятно е, защото той наистина не те уважава. Шефът разкритикува ли вашите идеи? Така че той не вярва в способностите ви ... Познавате ли посоката на мисълта?
Ние сме свикнали с факта, че критиката е станала почти синоним на "осъждане". Междувременно, етимологията на думата е малко по-различна, "критиката" в превод от гръцки е "изкуството на разглобяване". Да разглобиш нещо не означава да обвиняваш. Т.е. основното правило на ефективната критика - трябва да бъде конструктивно, да предложи начини за подобряване на ситуацията. В противен случай критиката се превръща в осъждане. И вие лесно можете да бъдете наричан недоволен критик, ако нямате поне основни правила за конструктивна критика. Какви са те?
1. Правило 1: критикувайте само какво е възможно (по ваше мнение) да промените към по-добро. В противен случай, бъдете готови за обиди и кавги, защото не критикувате, вие виновни.
2. Второто правило е важно за разбирането на възприятието за критика. Опитайте се да абстрахирате, изключете емоциите за даден човек и се съсредоточете само върху това, което ще критикувате. Помислете: как да направите това, така че човек да не проявява негативно отношение към даден акт върху себе си, като човек. И ...
3. ... започнете със заслугите. Тук вече е възможно да се разпространявате до заслугите на събеседника, а не предмет на критика, освен ако, разбира се, нямате какво да възхвалите. Изброяването на предимствата и точките на пресичане на вашите мнения помага на човек да се впише в правилната вълна и го прави по-възприемчива.
4. Ако искате човек да чуе вашето мнение, тогава:
- говорете с него без свидетели;
- показват, че хората са склонни да грешат. Дайте пример от собствените си "пукнатини" или от живота на трети страни.
5. Съхранявайте "равномерния" тон на разговора. Не повдигайте гласа си, не започвайте да спорите, ще предизвика агресия и ще намали коментарите ви.
6. Обобщете резултатите. Критиката трябва да е ясна и разбираема и начините за подобряване на ситуацията трябва да изглеждат възможно най-прости.
Изпълнението на конструктивна критика е невъзможно без спазване на тези правила, така че винаги се поставяйте на мястото на някой, когото критикувате. Това ви позволява да съберете мислите си и критиката - да се справите с емоциите. Но при това вашите аргументи не трябва да ходят наоколо, да кажат вашето мнение директно и да го оставят да звучи като искрено желание да ви помогне, а не осъждане. Може би това ще изглежда трудно, но когато стигнете до общ консенсус с другия човек, вие ще разберете, че усилието си струваше времето.