Световният ден на качеството се отбелязва от различни страни по света на втория вторник на ноември.
История на деня на качеството
С инициативата за създаване на този празник, Европейската организация по качество с подкрепата на Организацията на обединените нации. За първи път световната общност празнуваше този ден през 1989 година. Шест години по-късно Европейската организация по качеството обяви седмица за качество, която попада във втората седмица на ноември.
Целта на деня на качеството
Целта на събитието е да подобри качеството на стоките и услугите, както и да стимулира дейности, целящи да привлекат общественото внимание към този проблем като цяло. Говорейки за качество, европейската организация означава не само безопасността на произведените стоки за околната среда, но и способността им да задоволяват очакванията и исканията на потребителите. Проблемът с качеството е един от най-значимите проблеми в икономиката на различните страни по света. Понастоящем качеството на продуктите (услугите) е ключът към успешната работа на всяко предприятие, индустрия и страната като цяло.
Какво е "качество"?
Качеството на продуктите се определя от международните стандарти. В съответствие с класическата дефиниция, "качество" - набор от свойства на продуктите, които осигуряват способността да отговарят на очакваните нужди. Това определение се основава само на икономически и технически характер на качеството, така че не определя истинския смисъл на тази концепция за съвременния човек.
Качеството е и конкурентоспособността на всеки отделен производител и на страната като цяло. Обобщавайки гореспоменатото, може да се каже, че качеството е много важна концепция за развиващите се и високо развитите държави.
Понятието "качество" в нашата страна
Решението за проблемите на качеството на продуктите в нашата страна се обработва от gosotrebnadzor - териториален отдел за надзор в областта на защитата на потребителите. В допълнение, въпросите, свързани с качеството на продуктите и услугите, са в компетенциите на специалистите по защита на правата на потребителите на органите на местно самоуправление.
Най-често срещаните проблеми, пред които са изправени тези услуги, включват твърдения за качеството на произвежданите стоки (дрехи, обувки, домакински уреди, мобилни телефони и др.). Качеството на хранителните продукти също оставя много желано. Потребителите често са недоволни от месни полуфабрикати, колбаси, риба, растително масло и други продукти. Говорейки за предлаганите услуги, най-често се твърди, че качеството на монтаж на прозорци и врати , производството на мебели и др.
Целта на държавната политика, която се занимава с въпросите, свързани с качеството, е да осигури икономическо възстановяване благодарение на конкурентоспособността на местните продукти и услуги на вътрешния и външния пазар. За държавата също е важно решаването на социални въпроси, като например максимална заетост на населението,
Значението на един качествен ден за международната общност
Всяка година повече от седемдесетте страни по света празнуват Световния ден на качеството. В Америка , Европа и Азия в този ден се провеждат дейности, чиято цел е да се съсредоточи общественото внимание върху проблемите, свързани с качеството на продуктите и услугите. Обръща се внимание и на качеството на публичното управление, което е необходимо, за да се осигури приличен жизнен стандарт за хората и устойчивото развитие на страната.
По този начин, денят за контрол на качеството е друга възможност да обсъдим днешното качество на стоките и услугите и как трябва да стане утре.
Знаейки кога да отпразнува деня на качеството, не е трудно да се определи, че през 2014 г. той пада на 13 ноември.