Ако u е най-недооценената дума в света, тогава със сигурност тази дума е "благодаря" ...
Съгласете се, в каква ситуация на живот не бихме били, тя винаги ще бъде подходяща и навременна. Защо е по-лесно да открием хиляди други обяснения, вместо просто да го кажем?
И да кажем в международен ден на думата "благодаря", че губим 5 стандартни ситуации, в които трябва да се откажем от километри безсмислени разговори и да се ограничим до тази кратка дума на благодарност ...
1. Вие бяхте комплименти
Трудно е да се повярва, но повечето хора не знаят как да приемат комплименти. И може би вие сте един от тях! Е, колко пъти, вместо просто да се наслаждавате и да се наслаждавате на случващото се, изведнъж ли сте започнали да отричате всичко и да сте прекалено скромни, страхувайки се да не сте се задоволили? Но човекът, който искрено искаше да ви каже приятни думи, следващия път мисли три пъти - дали трябва да го направи отново.
Пример: "Наистина ми хареса роклята ти!"
Грешно: "О, ако знаехте колко е стар! Не мога дори да си спомня кога и къде го купих!
Точно така: "Благодаря ви. Хубаво е да го чуя!
Но всичко е просто - като приемате комплимент във вашия адрес, Вие по този начин разпознавате личните успехи и възможности. И като го отхвърлите или отхвърлите, отричате това, което сте постигнали / постигнете. Ще се опитате ли просто да кажете "благодаря" следващия път?
2. Закъсняхте
Да, ситуацията е неприятна и за двете страни - бяхте в стресова ситуация и в същото време показахте неуважение към лицето, което ви очаква. Смятате ли, че думите на благодарност няма да са на място тук и е по-добре да измъчвате чакащата ви история за причините за закъснението от прага? Нека проверим ...
Пример: прибягвате до среща с 15-минутно закъснение.
Грешно: "Съжалявам, но автобусът не беше там дълго, а после този корк и ... петата десета."
Точно така: "Благодарим Ви, че изчакахте" или "Благодарим Ви за търпението".
Това е - по-добре да не се извинявате за липса, а да изразите благодарност за лоялността!
3. Когато сте критикувани
Критиката е различна - както полезна и конструктивна, така и неразумна и несправедлива, като последица от проявата на отмъщение. Но резултатът е един - ние винаги не ни харесва! Така че има "добра новина" - във всеки случай отговаряте на критики с благодарност, неутрализирате силата на подобни изявления, използвайте получената информация, за да станете още по-добра, отървете се от отрицателните и се преместете на победителя!
Пример: "Вие сте се справили с тази задача по-лошо от никъде. След като му се доверихте, очаквахме друг резултат! "
Грешно: "Извинете, моля. Но тук се случи. Бих го направила по-добре, само ... "
Точно така: "Благодаря ви, че е хубаво да знаете, че сте очаквали повече."
4. По време на утеха и подкрепа
Когато има тъжни или проблемни събития в живота на нашите близки и приятели, първото нещо, което искате да ги подкрепите с правилните думи. Това е мястото, където започва търсенето на позитивен в деликатна ситуация, като например "Е, поне, вие ...", когато тя е напълно на място!
Пример: сестра ви развежда съпруга си.
Грешно: "Е, поне имате толкова добри деца, които растат."
Правилно: "Благодаря ви за споделянето. Аз съм с вас.
В този момент дори вашите най-искрени думи на комфорт не могат да променят нищо за добро, затова е много по-важно просто да благодарите за доверието и да останете близо.
5. Кажете по-често думата "благодаря"
Ще бъдете изненадани, но има хора, които много ви благодарят! Те носят тортата на работа, просто защото са помогнали с доклада, търсят благодарност на пощенска картичка, ако отдалечен роднина им е дал здраве или остава щедър съвет, дори когато всичко вече е било платено.
И се опитайте да кажете думата "благодаря" по-често!