Словесният образ е мнение за човек, формиран въз основа на информация за него. Подобно мнение се формира само чрез устна или писмена реч.
За бизнеса, словесното изображение е от голямо значение. Потенциалните партньори, преди да се срещнат с вас лично, задължително ще попитат за вашата репутация в бизнес общността. В този случай влиянието на мненията на другите не бива да се подценява. Главният словесен елемент на изображението е вашата реч. Ако имате проблеми с това, понякога е по-добре да останете мълчаливи, отколкото да обяснявате мислите си по неразбираем начин. Още по-добър изход от ситуацията е вашето обучение. За да се създаде положителен словесен образ, следва да се въведат следните препоръки:
- практика реч и мислене. Научете се ясно, правилно да говорите и формулирате мисълта;
- комуникира с хора на положителна вълна;
- усмихнете се, когато говорите, и опитайте да предизвикате подобен отговор;
- да вземат предвид личните интереси на събеседника;
- ако има нужда, не се колебайте да говорите за "забранени" теми. Показваш увереност и искреност;
- уважават културата на речта и бизнес етикета;
- Не разтваряйте клюките и не обсъждайте третите страни зад гърба им;
- слушайте събеседника си, покажете интереса си;
- да кажем комплименти, когато е уместно;
- Не покривайте устата си с ръката си, когато се смеете. Този жест причинява недоверие към вас;
- винаги се свързвайте с името на събеседника;
- запомнете такива словесни компоненти на изображението като: интонация, тембър, дикция, емоционалност, смисъла на изказвания, логика и мотивиране на речта.
- опитайте се да създадете в хората приятни асоциации с вашия човек.
Бъдете приличен и отзивчив човек. Покажете уважение на другите хора и не избягвайте възможността винаги да сте в центъра на вниманието.