Комуникацията е сложен процес на установяване на контакти между отделни лица и цели групи. Без комуникация просто човешкото общество няма да съществува. От самото появяване на първия човек става причина и обещание за появата на обществото и цивилизацията. Модерните хора не могат да правят без комуникация във всяка сфера на своя живот и дейности, независимо дали човек обича самотата си или компания, екстроверт или интроверт. Нека да опитаме заедно да открием причините за такова уникално явление като комуникативността и да отговорим на въпроса защо човек трябва да комуникира.
Ролята на комуникацията в човешкия живот
Отговорът на въпроса защо човек комуникира ни носи историята на примитивното общество. От комуникацията произхождат първите хора, произведени чрез жестове и човешко говорене, че се появяват понятията и наименованията на обектите, а по-късно и писането. Това е чрез комуникация и появата на обществото, човешкото общество, създавало някакъв вид правила за общуване между хората.
Значението на комуникацията в човешкия живот не може да бъде подчертано. Тя има огромно влияние върху формирането на човешката психика, нейното правилно развитие. Комуникацията между хората им помага да обменят информация, да възприемат и разбират помежду си, да се учат от опита и да споделят своите. Комуникацията в живота на човека го отличава от другите биологични същества на тази планета.
Защо общуват?
Нуждата от комуникация зависи от естествения му живот и от постоянното му присъствие в обществото, независимо дали става дума за семейство, колектив от служители, училище или студентска класа. Ако човек е бил лишен от възможността да комуникира от раждането, той никога не би могъл да се превърне в социален човек, цивилизован и културно развит, напомняйки на човек само навън.
Това се доказва от многобройните случаи на т.нар. "Хора на Mowgli", лишени от човешка комуникация в ранна детска възраст или непосредствено след раждането. Всички системи на организма, развити в такива индивиди, са съвсем нормални, но тук психиката е много забавена в развитието и дори напълно спря поради липсата на опит с хората. Поради тази причина разбираме защо човек трябва да комуникира с други хора.
Изкуството да общуваш с хората
Изглежда, че ако комуникацията е съвсем естествена за всички хора, тогава всеки от нас трябва свободно да се свърже и да може да го направи. Някои хора обаче понякога изпитват страх да комуникират с хора или, с други думи, социална фобия. Този страх се случва обикновено в юношеството, най-трудното в живота на човека. Ако първият съзнателен вход в обществото преминава отрицателно, тогава в бъдеще човекът ще има проблеми с комуникацията с хората.
Уменията за комуникация с хората се придобиват с възрастта и тук най-важното е да овладеете това изкуство. Древните заповеди за комуникация могат да помогнат в това:
- Комуникирайте с човек, направете го по най-добрия начин, по ваше мнение.
- Покажете уважение на човека, с когото говорите.
- Доверете се на този, с когото комуникирате.
С познати хора, обикновено нямаме никакви проблеми в комуникацията, добре знаем как реагират на определени думи, знаци и новини. Но говорейки с непознати, си струва да се прави винаги на положителна страна, да не се показват никакви отрицателни, винаги да са благосклонни. Говорете с усмивка, но се старайте да се уверите, че вашите думи и фрази са подходящи. Погледнете лицето в очите с ясен и доброжелателен облик, покажете искрен интерес и внимание на събеседника. Ако не можете да преодолеете себе си и да направите всичко това по една или друга причина, по-добре е просто да избегнете контакт с човек.