Всеки ден почти всеки възрастен човек трябва да говори с други личности. Понякога разговорите могат да имат чисто приятелски характер, чиято основна цел е да се забавлявате. Съществуват и такива разговори, чието управление предвижда определени резултати, на които и двете страни ще бъдат доволни.
Методът на разговор в психологията предполага вида разпит, който се основава на внимателен и подготвен разговор, чиято цел е да се получи конкретна информация, факти по обсъждания въпрос и темата, която се обсъжда.
Психологичният словесен и комуникативен метод се състои в това, че разговорът е тематично насочен диалог между психолога и респондента, за да получи информация от интервюирания.
Методът на разговор включва определени изисквания за атмосферата, в която се осъществява комуникацията: планът за разговор трябва предварително да бъде планиран с идентифицирането на въпроси, които подлежат на задължително изясняване. Трябва да се създаде атмосфера на взаимно и безпрекословно доверие. Също така е необходимо да може да се прилагат не директни въпроси, които помагат да се получи необходимата информация.
В случаите, когато по време на разговор въпросникът разглежда разглеждания въпрос чрез отговорите на респондента (т.е. интервюираното лице), тогава разговорът се счита за метод на разследване. Така че изследователят трябва да може да разкрие надеждността на данните, които интервюиращият му предоставя. Това може да се постигне чрез наблюдения, изследвания и допълнителна информация, получена от други лица.
Разговорът като метод за диагностициране се разглежда в случая на комуникация под формата на интервю. С помощта на този метод човек получава обща информация, която има за цел да изучава свойствата на дадено лице, характера на човек, да установи неговите интереси и наклонности, отношението към определени хора и т.н.
Помислете за плюсовете и минусите на метода на разговор.
Предимства на метода на разговор:
- Способността да задават въпроси в правилната последователност.
- Възможност за използване на помощен материал (записване на въпроси на картата и др.).
- Като анализираме несловесните отговори на интервюираното лице, можем да направим допълнително заключение за надеждността на отговорите.
Недостатъци на метода на разговор:
- Отнема много време.
- Трябва да имате необходимите умения за провеждане на ефективен разговор.
Трябва да се помни, че правилно проведеният разговор може да бъде гарант за качеството на получената информация.