Комуникационните и организационни умения са много важни за лидерите и лидерите, така че често помислят как да ги развиват. За това е необходимо да се проучи психологията на отношенията и да се развият определени качества, характерни за лидерите.
Какво включват организационните умения?
Лидер с високи организационни умения притежава редица качества, които насърчават ефективната дейност в ролята на лидер. Такъв човек е в състояние да разреши конфликти, да установи правила, да регулира психологическия климат в екипа, да постави задачи и да постигне тяхното изпълнение.
Организационните способности включват:
- прозрение, което предполага способността да "чете" емоционалното състояние на хората и да определя тяхната психологическа съвместимост, такт, чувство за пропорция, психологическо познаване на връзката;
- изразени емоционално-волеви качества като активност, точност, критичност, адекватност, дискретност, решителност;
- склонност към лидерство, което включва мотивация, лични характеристики, специално образование.
В допълнение, лидер с високи организационни и комуникативни способности има широка перспектива, ерудиция, свободен от стандарти и клише- мислене , инициативност, постоянство в постигането на целите си, съпротива срещу стрес, желание да се учи и променя, способността да се изчислява резултата от работата.
Развитие на организационни и комуникативни способности
За да развиете организационни умения, е необходимо да развиете качествата на лидер. Направете списък с качества, които нямате, и задайте времева граница, след която трябва да станете по-упорити, по-целенасочени и т.н. Опитайте, например, и следните упражнения:
- "Пантомима" - пред огледалото, практика, изобразяваща различни емоции (гняв, вълнение, радост и т.н.), което ще улесни адекватното прехвърляне на важна информация на вашите подчинени.
- "Пеенето" е друго упражнение за
адекватно предаване на емоциите, трябва да зададете въпроси и да отговорите с помощта на пеене. - "Убеждаване" - напишете листа на вашето желание и се опитайте да убедите опонента си, че трябва да изпълни това, което е написал.
- "Излез от кръга" - задачата на лидера в това упражнение е да убеди човек да се измъкне от изтегления кръг.
Добре развитите организационни умения означават и способността да се избягва влиянието на някой друг. За да направите това, трябва да работите върху себе си: да анализирате поведението си, да отговорите на различни събития и т.н. Ако знаете чувствителните си области, ще можете да разберете по-добре други хора.