Почти всеки съвременник прекарва повече от един час от живота си в интернет кореспонденция. Мрежовата комуникация се изразява под формата на съобщения чрез социални мрежи , чат стаи, блогове, форуми, SMS, поща и др. Етиката на мрежовата комуникация започва с основните правила, които трябва да използвате, за да не допуснете по невнимание вашия събеседник. Нека да ги погледнем.
Правила за мрежова комуникация
- Когато получите ново съобщение, оставете другото лице да знае, че то е било получено и четено.
- Кореспонденцията с други хора не трябва да се поставя на публично изложение. Потребителят, който ви е изпратил съобщение, вероятно не очаква да бъде осмиван за изпратената фраза и т.н.
- Не се препоръчва да пишете само с главни букви. В електронната комуникация това причинява неприятни асоциации с повърхностни и лекомислени хора. Изключение може да бъде само имитация на крещи. По същата причина не винаги завъртайте големи букви с малки букви.
- Напиши компетентно. Опитайте се да не използвате транслитерация, освен ако не е абсолютно необходимо.
- Културата на вашата мрежова комуникация е в състояние да разкаже много за вас като хора . Не е уместно да се реагира емоционално на агресия и банзура. Хората, които пишат такива послания, понякога се стремят конкретно да измъкнат спътника си от себе си. Не им давай такова удоволствие, по-добре се грижи за себе си.
- Не оставяйте съобщенията без отговор - ако възнамерявате да прекратите диалога, съобщете го. Продължителното мълчание се възприема като игнориране.
- Опитайте се да бъдете толкова прозрачни и искрени в изявленията си. Не нарушавайте информацията за себе си, като по този начин измамите другите.
- Опитайте се да не спам - по-добре е да използвате други инструменти за предаване на информация.
Трябва да се помни, че мрежовата комуникация не се различава от обичайното, така че по време на разговор в социалната мрежа се препоръчва да се държи като в ежедневието. Познаването на етикета на мрежовата комуникация ще ви помогне да предадете на събеседника информация и нейното значение.