Етикетът и образът на бизнесмен съставляват не само стил на облекло, обувки, грим и прически, но и поведенчески ред, който помага да се избегнат грешки при комуникацията с бизнес партньорите. Основната функция на етикета е удобството. Бизнесмените оценяват целесъобразността и практичността , така че те мислят всичко от малки неща до най-общите правила и по този начин създават система, която е близка до ежедневието.
Речният етикет на бизнесмен
Речният етикет на бизнес лице включва няколко основни правила:
- Способност да слушате и правилно да разбирате идеята на събеседника.
- Изкуството ясно, ясно и ясно обяснява обществените си мисли.
- Обективно възприятие на партньор, независимо от различията между вас.
- Способността да се изграждат добри отношения с хората, независимо от техния ранг, независимо дали са босове или подчинени.
- Способност да намира общи интереси с партньора в процеса на комуникация.
Основното нещо при комуникацията с бизнес партньор не е съществените ползи, които ще получите от тази среща: подписан договор или сключена сделка. Много по-важно от емоциите и чувствата, които можете да предадете на събеседника. Думите ще бъдат забравени във времето, но емоциите, преживяни по време на срещата с вас, ще останат в паметта на партньора от дълго време и може би това ще стане основа за по-нататъшно сътрудничество.
Не забравяйте обаче, че в културата на вербалната комуникация има важни показатели, които определят нивото на вашето образование:
- Лексика. Колкото по-разнообразни и по-богати, толкова по-изразителни ще бъдете в състояние да предадете идеята си и колкото по-малко се износвате от разговорите на слушателя.
- Произношение. Речта ви трябва да бъде спокойна и приятна, така че ако е боядисана със силен акцент, опитайте се да се отървете от нея възможно най-скоро.
- Състав на речника. Изключете жаргон и неприлични думи от речта си. В противен случай рискувате
да се покаже не от най-добрата страна. - Стилистика на речта. Основното в комуникацията с бизнес партньорите е наличието на добър стил на реч. Отърви се от думите - паразити и изкривени изрази.
В модерния свят основната роля в бизнеса е възложена на личността на фирмата и дали той зачита етиката и етиката на бизнесмена, производителността на труда и резултатите от работата са пряко зависими. Ето защо бизнесмените по света използват основния постулат: добрите нрави са печеливши. Винаги е по-приятно да работите с компания, в която се наблюдава етикет, създавайки подходящ психологически климат между бизнес партньорите.