Правилното произнасяне на думи, красиво и компетентно формулирани изречения, както и способността за общуване с хора определят човек като човек . Психолозите са доказали, че 25% от първото впечатление на човек зависи от способността му да говори компетентно, поради което е важно да знаете как да говорите правилно и красиво.
Как да се научите да говорите правилно с хората?
Нека се опитаме да разберем как да се научим да говорим компетентно, културно и правилно:
- Не използвайте жалко думи . Този проблем е присъщ на по-младото поколение. Младите хора са толкова свикнали да използват думи в живота си, за да могат неволно да се възползват от тях, например в интервю за компанията на мечтите си, което на свой ред може да разваля впечатлението на работодателите.
- Винаги поставяйте акцента правилно! Съгласете се, че не е много приятно да слушате разединена реч с грешно произношение на думи. Най-често срещаната грешка е думата "пръстени". Така че грамотен човек никога няма да каже "zvonit", той ще постави акцент върху втората сричка.
- Отърви се от думите - паразити . Забелязали ли сте някога как вашият събеседник постоянно използва в речта си паразитни думи като "по-кратък", "като", "тип" и т.н.? Съгласете се, че не е много приятно да слушате история изобилстваща от такива думи. За да направите речта си грамотно и приятно по ухо, ще ви трябва около две седмици. Най-важното е наистина да зададете цел да се отървете от този лош навик!
- Непрекъснато попълвайте речника си . За да не мълчиш и да не бъркаш, в търсене на подходящи думи, опитай да прочетеш повече и да общуваш с хората. Компетентният човек винаги има какво да каже, че е приятно да го слушаш и с него, което е наистина важно, приятен е да общуваш.
- Не използвайте чужди думи в речта . Често, ако човек трябва да се занимава с други дежурни езици, той започва да използва чужди думи в речта си. В този случай трябва да бъдете особено внимателни, когато работите с други хора.
Колко правилно да говорите по телефона?
Компетентната, правилна комуникация на човек по телефона говори за степента на неговото умствено развитие и възпитание. Човек в другия край на телта няма да може да оцени външния ви вид, но по начин на комуникация ще бъде определен образ за себе си. И е важно това само изображение да отразява само вашите положителни черти.
За да говорите правилно по телефона, е важно да спазвате следните правила:
- Бизнес разговорите трябва да започнат сутринта. Най-доброто време за насрочване на среща или обсъждане на важни детайли е от 10 до 13 часа. По това време тялото ни се активира и излъчва положителна енергия.
- Нежно наберете телефонния номер, в противен случай рискувате да се включите в събеседника,
и това може да развали настроението. - Когато стигнете до другия човек, не се опитвайте незабавно да му кажете всичко, от което се нуждаете. Първо представете себе си, нека човекът в този край да разбере кой говори с него. Не забравяйте да посочите от коя организация сте и да посочите как е най-добре да се обърнете към събеседника и дали е удобно за него да говори сега. И след като изразите същността на вашето обаждане.
- Говорете с чувство, с подравняване. Не забравяйте, че интонацията, с която произнасяте думите, често е много по-ефективна от самите думи.
- Не се колебайте да кажете комплименти на събеседника и винаги помнете, че телефонният разговор е диалог и трябва да имате възможност да вмъкнете думи и събеседник.
За да научите правилния начин, комуникирайте с хора и шефове, е важно да се научите как да говорите, без да използвате израз на жаргон, паразитни думи и правилно подреждане на препинателни знаци.