Въпросът е едно от основните технически средства, когато се извършват социални или социално-психологически изследвания. Също така, това е един от най-често срещаните видове интервю, при което комуникацията между изследователя и респондента става чрез текста на въпросника.
Видове въпросници
Има няколко класификации, според които е обичайно разпространението на проучването.
По броя на респондентите
- Индивидуално проучване - един човек е интервюиран.
- Групово запитване - интервюирани са няколко човека.
- Одиторското разпитване е вид въпросник, организиран по такъв начин, че попълването на въпросника се обработва от група хора, събрани в една стая в съответствие с процедурния правилник.
- Масово разпитване - участието е от стотици до няколко хиляди души.
По вид контакт с респондентите
- На пълно работно време - изследването се провежда с участието на изследовател.
- Липсва - няма интервюиращ.
- Изпращане на въпросници по пощата.
- Публикуване на въпросници в пресата.
- Интернет проучване.
- Подаване и събиране на въпросници по местоживеене, работа и др.
- Онлайн проучване.
Този метод има положителни и отрицателни страни. Предимствата включват скоростта на получаване на резултати и сравнително малки разходи за материали. Недостатъците на въпросника са, че получената информация е много субективна и не се смята за надеждна.
Въпросът в психологията се използва за получаване на някаква информация. Контактът на психолога с интервюирания е сведен до минимум. Това ни позволява да кажем, че личността на интервюиращия по никакъв начин не влияе върху резултатите, получени по време на психологическото разпитване.
Пример за използване на метода за разпит в психологията може да служи като изследване на Ф. Галтън, който изследва влиянието на околната среда и наследствеността върху нивото на интелигентността. На анкетираните в изследването присъстваха повече от сто известни британски учени.
Целта на въпросника
Преди интервюиращия, задачата първоначално е да се определи целта на въпросника, който се формулира индивидуално във всеки конкретен случай.
- Оценката на служителите на компанията проведе иновации в управлението.
- Разпитване на служители по даден въпрос, с цел по-нататъшно адаптиране на методите на управляващите роботи.
- Разпит на хора с цел да научат връзката си с този или онзи социален феномен и т.н.
След като целта на въпросника бъде определена, самият въпросник се изготвя и се определя кръгът от анкетираните. То може да бъде както служители на компанията, така и минувачи на улицата, стари хора, млади майки и др.
Особено внимание се обръща на размера на въпросника. Според експерти в стандартния въпросник трябва да бъде не повече от 15 и не по-малко от 5 въпроса. В началото на въпросника трябва да се занимавате с въпроси, които не изискват специални умствени усилия. В средата на въпросника трябва да се поставят най-трудните въпроси и в крайна сметка те отново трябва да бъдат заменени от по-лесните.
С помощта на социални въпросници може лесно да се получи високо ниво на масов характер на проведените изследвания. Това се прави в повечето случаи в ситуации, при които е необходимо да се получат данни от голям брой хора за кратък период от време.
Специална разлика между този метод и другите съществуващи може да се счита за анонимност. Анонимното разпитване дава много по-верни и открити изявления. Но има и обратна страна на медала за този вид писмено проучване, поради липсата на необходимост да се посочват данните, респондентите много често дават прибързани и необмислени отговори.