Мотивацията включва процеса на мотивиране на човек към определена дейност, за да се постигнат целите, както неговата, така и организацията. За да се стимулират служителите, е важно да се засягат техните интереси и да им се даде възможност да бъдат реализирани в работата. Към днешна дата има няколко теории, които широко се използват от мениджърите на различни компании.
Модерни теории за мотивацията
Механизмите, предложени от известни психолози от миналия век, стават все по-безполезни, тъй като обществото непрекъснато се развива. Съвременните мениджъри все повече използват теории за процедурна мотивация, които разглеждат нуждите като част от поведенчески процес, свързан с определена ситуация. Човек, за да постигне определена цел, разпределя усилията и избира определен тип поведение. Има няколко модерни теории за мотивация в управлението.
- Чакащи . Показва, че човек трябва да вярва, че идеалният избор ще ви позволи да получите това, което искате.
- Задаване на цели . Обяснява, че поведението на индивида зависи от задачата.
- Равенство . Тя се основава на факта, че по време на работа човек сравнява собствените си действия с други хора.
- Участие в управлението . Доказва, че човек с удоволствие участва в вътрешноорганизационната работа.
- Морално стимулиране . Тя се основава на използването на морална мотивация за действие.
- Материално стимулиране . Това предполага използването на различни парични стимули.
Основна теория на мотивацията
По-често концепциите, базирани на изучаването на желанията, се използват за изучаване на стимулиращи фактори при хората. За да се разберат механизмите на мотивация за определена дейност, е важно да се вземат предвид основните модели на съдържание и процедурен характер. Основните теории за мотивацията на персонала в управлението показват, че важен стимул за даден човек са неговите вътрешни потребности, така че мениджърите трябва да се научат как да ги разбират правилно. Струва си да се отбележи, че много съществуващи системи се нуждаят от подобрение, за да работят в съвременния свят.
Теорията за мотивацията на Херцберг
В резултат на многобройни проучвания в различни предприятия, американският психолог установи, че за повечето хора една добра заплата не е основният фактор за получаване на удоволствие от работата, а само ги предпазва от съкращения. Двуфакторната теория на ръководството на Херцберг определя две важни категории, които за хората са добра мотивация.
- Хигиенни фактори . Тази група включва причините, които са важни за дадено лице, така че той не иска да напусне: социалния статус, заплащането, политиката на шефовете, междуличностните отношения и условията на труд.
- Мотивиращи фактори . Това включва стимули, които принуждават дадено лице да изпълнява собствените си задължения. Те включват: възможно кариерно развитие, признаване на властите, възможност за творчество и успех. Удовлетворението на всички посочени подробности позволява да мотивирате лицето да работи.
Масловата теория на мотивацията
Това е един от най-подробните и пълни методи за класифициране на потребностите на дадено лице. Според добре известния психолог качеството на живот зависи пряко от това колко са доволни хората от собствените си стремежи. Масловата теория в управлението се използва по-често от други. Създадена е специална пирамида, базирана на най-важните физиологични нужди.
Маслоу вярва, че за да стигнете до върха на стълбата, е необходимо да отговаряте на изискванията на всяка стъпка. Важно е да се отбележи, че авторът многократно е подчертавал, че в своята теория за мотивацията в управлението пирамидата олицетворява желанията на обществото, а не на определено лице, тъй като всички хора са индивидуални и, както е известно, има изключения от важно правило.
Маккейландската теория за мотивацията
Американският психолог е предложил своя модел на човешки стремежи, които са разделени на три групи: желанието за власт, успех и участие. Те възникват по време на живота в резултат на придобиване на опит, работа и комуникация с хората. Теорията на McClelland в управлението показва, че хората, които се стремят към власт, трябва да бъдат мотивирани, като дават повече средства и инициативи за постигането на целта, изграждайки доверие в способностите и компетентността си и се интересуват от целите на целия екип.
Втората точка в теорията на мотивацията в управлението от страна на McClelland е необходимостта от успех. За хората, които се стремят към успех, самият процес на постигане на целта е важен, но и отговорността. След като получи резултата, те разчитат на насърчение. Третата група са хора, които се интересуват от междуличностни отношения, така че за тяхната мотивация трябва да се интересувате от техния личен живот.
Теорията за мотивацията на Фройд
Един добре познат психоаналитик вярва, че човек по време на своя живот потиска много желания, но те никога не изчезват напълно и не се проявяват в моменти, когато човек не се контролира, например, в сън или в резерви. Ето защо Фройд заключава, че хората не могат да разберат напълно мотивацията на собствените си действия и в по-голяма степен се отнасят до покупки.
Експертите в управлението трябва да изучават подсъзнателните мотиви на потребителите, опитвайки се да разкрият най-дълбоките си стремежи и да не забелязват това, което е на повърхността. Теорията за мотивацията на Фройд предполага използването на следните изследователски методи: безплатни асоциации, интерпретации на изображения, ролеви игри и завършване на изречения, които предоставят по-важна информация от конвенционалните тестове.