Способността да поддържате разговор и в същото време да бъдете интересен събеседник е ключът към приемането във всяко общество. Много е лесно да станете интересни за хората около вас, ако познавате видовете реч етикет и да разберете колко важна е етика и учтивост.
Реч етикет - какво е това?
Етикетът на говорната комуникация е много важен за успешната дейност на един човек в обществото, както и за неговия личен и професионален растеж, изграждане на силни приятелства и семейни връзки . Речният етикет е система от правила за речево поведение, норми за използване на езикови съоръжения при определени условия. За да овладеят етикета на вербалната комуникация, е необходимо познание в езикознанието, историята, културологията и психологията.
Какво включва етикетът на речта?
Добре известната концепция за реч етикет включва:
- Формули на учтивост, състоящи се от думи на поздрав, сбогом, благодарност, молба.
- Форми на разпространение.
- Културата на речта е компетентното използване на езика, избягване на паразитни думи, словесни и груби изрази.
- Табуто е неизползването на забранени изрази и думи.
- Табът на гласа, интонацията и нивото на звука в обращение. Език на жестовете и изражението на лицето .
Функции на реч етикета
Човек може да чуе, че речният етикет има такива функции:
- Контакт - фиксиране - може да се прояви в речеви актове, когато говорителят върху себе си обръща внимание на друг, подготвяйки го за информационното съобщение.
- Апелативен или проект - е функция за привличане на внимание, се реализира, когато се обръща към един събеседник с цел да го насърчи да продължи разговора.
- Conative - функцията за насочване на адресата по отношение на неговата позиция в речта.
- Voluntative - е функция на израз на воля по отношение на събеседника, влиянието върху него. Най-добре може да се прояви в ситуации на искане, покана, разрешение, предложение и съвет.
- Емоционално - е свързано с изразяването на емоции, чувства и нагласи към човека. Освен това, той може да диктува избора на определена формула за етикет, в зависимост от това, което емоция искаме да изразим.
Етикет за правилата на словото
Има такива етични норми:
- Учтив поздрав е ключът към приятелски разговор и позитивно отношение на събеседника. Човек винаги трябва да бъде първият, който да поздравява една жена, а най-младата по възраст - да поздрави стареца. Когато човек влезе в стаята, първо трябва да каже "здравей". Ако човек седи и поздрави жена или по-възрастен човек, той трябва да се изправи.
- Представяйки себе си, първо трябва да се обади човек. По-възрастните хора трябва да представляват мъжете и жените на тези, които са по-млади или по-ниски в своите длъжности. Когато се срещате с хора, трябва да ги обедините и да посочите лицето, което се представлява. Ако човекът седеше преди шоуто, трябва да стане. Една жена може да седне, ако не е представена от по-възрастна жена. След като сте запознати, трябва да си дадете ръце за разклащане.
- По време на разговора трябва да наблюдавате тона на гласа. Тя трябва да е естествена и не много висока. В същото време човек не трябва да потиска хората чрез прекомерна педантичност и ерудиция. Комуникацията с представители на висшите кръгове трябва да говорим малко по малко. Такива теми като политика и религия трябва да се избягват.
- Слушането е един от основните признаци за образованост. Важно е да не се прекъсва този, който казва, а да се покаже интересът им. Можете да зададете такива въпроси "Наистина ли?", "И какво следва?"
- Не говорете за себе си, докато не бъдете запитани за това. Дори когато казвате, е необходимо да се наблюдава скромност и умереност. Хората трябва да оценяват въз основа на действия и да не слушат привидни истории.
- Не е необходимо да се прегръщате близо до другото лице. Важно е да се наблюдава зоната на "личното пространство".
Реч официалния етикет
Важно е да се помни за характеристиките на етикета на речта и в официалната комуникация. Тук е необходимо да се придържате към следните правила:
- Поздравете с фрази "Здравейте", "Добър ден". Такива фрази като "Здравейте", "Здравословни" трябва да бъдат изключени.
- Обжалването трябва да бъде само на "Вие" и да бъдете сигурни с уважение.
- Официалният етикет на говора обръща внимание на събеседника и способността му да слуша.
Реч етикет в бизнес комуникацията
Известно е, че речният етикет на бизнесмен има свои собствени характеристики. Тя възниква въз основа на определен вид дейност, свързана с всяко производство. В същото време страните в бизнес комуникацията са в официален статут, като определят необходимите норми и стандарти за поведението на хората. Този вид етикет предвижда установяване на контакти между хората, обмен на информация с цел изграждане на общи дейности, сътрудничество. Етикетът на бизнес комуникацията има такива важни точки:
- Не можете да закъснеете за бизнес срещи.
- Внимателна подготовка за приемане на гостите.
- Строг външен вид.
- Преди срещата е необходимо да се събере информация за онези, с които ще се срещнете.
Реч етикет в Интернет
Етикетът и културата на словото са в Интернет. Тук, както и в обикновената ежедневна комуникация, е важно човек да се посрещне, за да започне разговор. Ако говорим за приятел или приятел, човек на една и съща възраст или по-млад, можем да поздравим стандарта "Здравей". В случаите, когато се осъществява комуникация с чужденци, е важно да се намери общ език. Често чужденците използват английски. Възрастните хора или непознати добре дошли с фразите "Здравейте", "Добър ден", "Добър вечер". Същото важи и за поздравяването на хората в бизнес отношенията.
Понякога в комуникацията с приятели, приятели, odnodokami използват съкратено, но разбираемо за всички думи. На английски език това може да бъде "u" вместо "вас". Важна разлика между интернет и ежедневната комуникация е използването на различни усмивки, които показват истински или дори фалшиви емоции без думи. Тя може да бъде тъжна, весела, влюбена и други усмивки. Освен че изразяват емоциите си, понякога използват различни пунктуационни знаци вместо усмивки, които показват емоционалното състояние на човек.
Реч етикет на съвременната младеж
Невъзможно е да се каже със сигурност каква е речта на съвременния тийнейджър, тъй като всички деца се отглеждат в различни семейства с различни нива на култура и защото това е нормално за някои, а за други може да изглежда неприето. Възможно е обаче да се определи едно общо за всички тийнейджъри и млади хора:
- Поздрав - "Здравей", "Хелоу", "Здравословен".
- Свързване на разговор - "Как си?", "Как си?", "Какво имаш там?".
- Когато казват довиждане, често се използват такива фрази като "Пота", "Хайде".
Книги по реч етикет
Описанието на етикета и речта в литературата може да се намери в литературата. В горната част на най-популярните книги:
- "Реч етикет и културата на комуникация" Наталия Формановская . Книгата разказва за етикета на говорните правила за местните хора.
- "Етикет на речта в руската комуникация. Теория и практика "Наталия Формановская . Книгата е насочена към всички, които имат проблеми с комуникацията.
- "Руски реч етикет. Практика на любезното говорене "Алла Акишина . Целта на книгата е да се преподават речни умения не само на говорещите, но и на всички, които само учат руски език.