Такова явление като конфликт (в широк смисъл) е незаменима част от организацията на живота. Това се отнася не само до живота на биологичните видове. Конфликти при хората, животните и растенията - естествената ситуация на тяхното развитие. За човешкото общество конфликтът е стимул за социално развитие.
В момента конфликтите се изучават от такива науки като социология и психология . По принцип може да се твърди, че наскоро конфликтът се очертава като отделна наука, която обаче не може да се разглежда като самостоятелно поле на познание.
Научната страна на въпроса
В западноевропейската научна мисъл са представени много съвременни психологически и социологически теории за конфликта. Учени, представляващи различни философски позиции, различни направления в психологията и социологията, които имат различни гледни точки и предлагат собствена визия и обяснение на това явление, както и начини за разрешаване на конфликти.
В хода на изследванията на поведението на субектите в конфликтите са установени типични модели на поведение. На тези основания възниква една от съвременните теории за поведението на личността в конфликта (изглежда, че предложеното виждане е най-близо до истината).
Поведение в конфликтни ситуации
Възможно е да се опишат основните модели на поведението на личността в конфликта.
- Конструктивно . Темата демонстрира добра воля към съперника, откритостта и в същото време издръжливост и самоконтрол, той се стреми да уреди (разреши) конфликта; лаконичен и точен в действия и изявления.
- Разрушително . Темата се опитва да влоши конфликта, затова постоянно омаловажава партньора, отрицателно оценява противника; показва подозрение на противника, не се придържа към етичните правила, нормални за тази общност.
- Конформист . Предметът показва неактивност, несъответствие и тенденция да се правят отстъпки; в оценки, преценки, поведение, липсва и последователност; се опитва да избегне решаването на остри проблеми.
Как да се държим?
Разбира се, всеки от тези модели на поведението на субекта в конфликта се обуславя от самата тема на конфликта, вида на ситуацията, значението на междуличностните отношения, както и индивидуалните психологически и стойностно-морални ориентации на участниците. До известна степен, моделите на поведение на участниците отразяват определени настройки на всеки обект.
Трябва да се отбележи, че най-успешният модел на поведение (дори от прагматична гледна точка) е конструктивен.
Опасността от демонстрация
От теориите за междуличностни конфликти най-дълбоки и интересни са психоанализата (във всичките й съвременни форми), аналитичната психология и гесталтовата психология на Юнг.