Във всяко предприятие, за да могат служителите му да изпълняват задълженията си по най-добрия възможен начин, е необходимо да се създадат нормални (и по-добри, благоприятни) условия на труд. За целта е необходимо да се обърне специално внимание на мотивацията на служителите и да се извършват непрекъснато сложни стимули.
Ще разберем каква е разликата в мотивацията от стимулацията.
Мотивацията е на първо място съзнателна лична мотивация за дейност, целенасочено действие и решаване на поставените задачи. Основата на мотивацията са нуждите (физиологична, ценностна, духовна и морална и т.н.). Следва да се има предвид, че след действието на първостепенно задоволяване на всяка нужда, натоварващия импулс временно, но значително намалява.
Мотивацията може да бъде външна (действия и мнения на служители, роднини, конкурентни и тесни социални мотиви).
Стимулирането може да бъде изразено под формата на системни мерки за външна подкрепа от ръководството, в резултат на което се увеличава активността и качеството на усилията на служителя.
Стимулирането може да бъде положително (различни видове възнаграждения и възнаграждения) или отрицателни (заплахи за прилагане на различни санкции и тяхното прилагане).
Как да го използваме?
Управлението на всяко предприятие за успешното му функциониране трябва целенасочено и систематично да създава условия за увеличаване (или поне поддържане) на трудовата дейност на служителите. Увеличаването на интереса на служителите в резултатите от тяхната дейност засилва укрепването на вътрешната мотивация.
Методи на стимулиране и мотивация
Най-ефективният стимул за влияние върху служителите се изразява не само в размера на заплатите, но и в други форми на редовни и нередовни плащания и осигурява опростен и по-евтин удобен достъп до различни материални и нематериални обезщетения, за да се отговори на различните потребности на служителите.
Увеличаването на професионалния статус, устните нематериални стимули, отношението на колегите и възможността да се реализират собствени идеи в рамките на предприятието (или на негова основа) също играе много важна роля във връзка със служителите на предприятието, за което работят, и участието в неговата дейност.
За правилното организиране на процеса на стимулиране и положителна мотивация на служителите е необходимо да се прилага специфична система за оценка на техните трудови дейности. Тази система трябва да е разбираема, специфична и прозрачна за всички служители.
Когато се работи по стимулиране и мотивация, трябва внимателно да се изследва личността на служителя и неговата среда, за да се идентифицират факторите, които го мотивират. Вие също трябва да имате представа за личните му предпочитания и предпочитания. Не е ефективно да се прилага една обща концепция за всички, защото хората имат различни ценностни ориентации по различни въпроси. Едната се интересува повече от парите и доброто, а другата от идеите и
Трябва да се има предвид, че ситуацията, при която условията на труд се компенсират от размера на заплатите, разбира се, може да се счита за нормална, но ръководството трябва непрекъснато и систематично да работи за подобряване на условията и за увеличаване на културата на работа. И, разбира се, не забравяйте за такива подходи като научната организация на труда, за които мениджърите и мениджърите на кадрите трябва да изучават не само социалната и бизнес психология, но и ергономичната психология.