Ръководните функции определят същността на всяка организация. Самите функции бяха дефинирани още през 1916 г. от Г. Файоле, след това той беше:
- планиране;
- организация;
- контрол;
- координация.
Но тук липсва едно нещо: човешкият фактор. Качеството на ефективността на работата, успехът на всяко предприятие зависи от качеството на работата на всички служители. И това вече предполага мотивация.
Мотивацията, като функция на управлението, е мотивацията, стимулирането на служителите да изпълняват задълженията си колкото е възможно по-ефективно, за да успеят на цялата компания.
Мотивацията има само един лост на влияние - формирането на мотиви. Сложността на мотивацията в управлението като управленска функция е, че всеки човек има своя собствена дълбока мотивация , с която е необходимо да си взаимодейства за успешна дейност.
Сортове мотивационно влияние
Мотивацията на персонала като управленска функция може да бъде разделена на две основни категории - икономически и неикономически. Лесно е да се отгатне, че икономиката е парична награда, бонус, увеличение на нивото на заплатите.
Не икономическата мотивация е по-сложна топка за управление. Тук интересите, мотивите, потребностите, действията на всеки индивид са взаимно свързани помежду си. На първо място, това са организационни влияния, които позволяват на служител да се чувства част от екипа, да участва в дейностите на компанията. Освен това това е морално и психологическо въздействие. Това означава, че мениджърът трябва да "играе" върху слабостите на лицето, задоволявайки неговите нужди в замяна на добро обслужване. Например:
- похвала;
- одобрение;
- признаване на заслуги;
- или порицание.
Демотиватори на всяка система за управление:
- незаслужена критика;
- несъответствие на заплатите с извършените задачи;
- претоварване или недостатъчно натоварване на служителя;
- неизвестност на работните функции, целите на компанията.
В допълнение, мотивацията като основна функция на управлението може да бъде класифицирана според индивидуалните нужди на индивида:
- мотивация за статуса;
- на труда;
- пари.
Мотивацията за статута се основава на желанието на човек да бъде признат, уважаван в екипа, да стане лидер, пример за имитация. Мотивацията на труда е желание за самоусъвършенстване, а мотивацията на парите е желанието на човека за просперитет.
Разбира се, всеки служител има всички компоненти на такава голяма концепция като мотивация. Но мъдростта на лидера е точно това, че човек трябва да може да изглежда по-дълбоко и в точното време да натисне различните лостове на психиката на работника.