Асистентът е успешен, независим човек и често такива хора стават раздразнени и осъдени от някои, докато други предизвикват усещане за възхищение и завист. Асертивността е умение, което може да се развие, ако желаете.
Какво е асертивност?
Асертивността е модел на поведението на човек, който напълно е поел контрола върху чувствата, емоциите си, как живее неговия житейски опит и взаимоотношения в обществото. Концепцията за асертивност идва от английския език, се тълкува като защита на мнението, правата и се изразява в постулацията: "Нямам нищо за вас, като мен за мен, ние сме равни партньори".
Асертивност в психологията
За пръв път концепцията за асертивност се проявява през 50-те години на ХХ век. в произведенията на А. Салтър (американски психолог-хуманист). В своята теория А. Салтър придава голямо значение на уязвимостта на индивида в обществото, формирането на отбранителна агресия и овладяването на манипулативното поведение, такава връзка между хората води до задънена улица, смята ученият. Друг полюс на агресия е пасивността, това е непродуктивно поведение и само асертивна личност, според А. Салтер, притежава спектъра от качества, необходими за обществото.
Знаци на агресивно поведение
Асертивното поведение е понятие, много близко до самодостатъчност и често идентично с него. На какво основание може да откриете твърдо поведение:
- лицето адекватно и съзнателно възприема себе си и другите;
- вътрешен и външен мир;
- правилно оценява своите действия;
- целенасочен;
- искрено изразява чувствата си;
- защитава границите си и зачита границите на другите хора;
- Слуша внимателно и ви дава останалата част от историята;
- поддържа контакт с очите със събеседника;
- е напълно отговорен за проявлението на неговите чувства;
- знае как да се стопи с чувствата на други хора.
Правила на агресивно поведение
Асертивното поведение включва поемане на лична отговорност за живота ви и какво се случва с него. Общи принципи или правила, които следват в своето развитие човек, който е тръгнал по пътя на асертивността:
- Ефективна комуникация с хората в основата на искреността, честността и откровеността.
- Демонстрация на положително намерение.
- Ненамеса в конфликта и прояви на агресия от страна на другите
- Уважавайте гледната точка на събеседника, не в ущърб на себе си.
- Стремеж към компромисно и взаимноизгодно сътрудничество и за двете страни.
Утвърждаващи се права на човека
Хората, които подкрепят тази психологическа концепция, следват определени постулати, които Мануел Смит (американски психотерапевт) формулира в своята книга "Обучение на самоувереност". Утвърждаващи права, основаващи се на самоутвърждаване, че всеки човек има права:
- оценяваме тяхното поведение, чувства, мисли;
- не обяснявай и не се извинявай;
- Решете до каква степен е или не е отговорен за решаването на проблемите на другите;
- променете ума си;
- правят грешки;
- кажете "Не знам!".
- не зависи от доброто мнение на другите;
- правят нелогични решения.
- "Не разбирам" останалото.
- открито, без вина, да кажа "Не ме интересува!".
Как да се измери асертивността?
За да се разбере човек с асертивна личност или той има наклонности към този стил на поведение, има прост тест за асертивност, в който е необходимо да се отговори на "Да" и "Не" на предложените въпроси:
- Грешките на другите причиняват дразнене в мен.
- Спокойно мога да напомня на приятел за моя минал дълг.
- Понякога лъжа.
- Мога да се погрижа за себе си.
- Не трябваше да плащам за транспорт в транспорта.
- Съперничеството е по-продуктивно от сътрудничеството.
- Аз се тревожа за дребни неща.
- Аз съм много решителен и независим.
- Имам чувство на любов към всички, които познавам.
- Имам вяра в себе си и разбирам, че ще се справя с много проблеми.
- Винаги трябва да съм нащрек и да защитавам интересите си.
- Не се смея от неприличните вицове.
- Признавам и уважавам властите.
- Не мога да извадя въжета от мен - протестирам.
- Добро начало се подкрепя от мен.
- Никога не лъжа.
- Аз съм практичен.
- Аз съм депресиран от самия факт на предполагаемия провал.
- Думата "Потърсете ръката на помощта, преди всичко на рамото" ме кара да се съглася.
- Приятелите силно ме влияят.
- Винаги правилно, дори ако другите не разпознават моята правда.
- Участието е по-важно от спечелването.
- Преди да направя нещо, анализирам и си представям какво ще мислят другите хора за това.
- Завистта към мен не е особена.
Необходимо е да се изчисли броят на положителните изявления на клавишите:
- Ключ А: 1,6,7,11,13,18,20,23.
- Ключ B: 2,4,8,10,14,17,19,22.
- Ключ С: 3,5,9,12,15,16,21,24.
- Ключ А води от броя на положителните отговори: съществуват твърдения за асертивност, но в живота те не се прилагат. На това ниво недоволството се отнася не само до другите, а към себе си. Най-малкият индикатор за положителни отговори: човек не използва много шансове в живота.
- Ключът е Б. Ако има повече положителни изявления тук, тогава човек може спокойно да обмисли лице на правилния път, за да овладее уменията на агресивно поведение. Понякога може да има агресия. Най-малкият резултат в този ключ не означава, че не можете да научите асертивност, важно е да покажете желание и постоянство.
- Ключ C : високите параметри в този клас показват високите шансове на човек да овладее асертивността. Нисък индикатор за положителни изявления - човек е в илюзията да се вижда в най-добрата светлина, е неискрено със себе си и другите. Има нещо, което да размишляваме.
Как да развием асертивността?
Убедителен човек, това е човекът, осъзнал разрушителните си сценарии и решил да промени живота си. Можете да развиете самоувереността си, за това, от което се нуждаете:
- да вижда в себе си свободно изразена творческа или "творческа" личност;
- признават, че други хора също са свободни в своите възгледи, чувства и емоции ;
- бъдете благосклонни и искрени.
- външния вид, гласът, израженията на лицето и жестовете трябва да излъчват увереност.
Манипулация и асертивност
Асиритното поведение по време на манипулацията е отличен инструмент срещу налагането на шаблони от манипулаторите, но има риск да се подхлъзне до нивото на манипулация в началния етап, когато само собствените права на лицето, практикуващо асертивно поведение, са признати за ценни, затова трябва да разберем и осъзнаем, че асертивните права отразяват в същата степен правата на други хора и след това - това е равностойна връзка.
Асертивност - книги
Упражненията и практиките за развитие на асертивността са представени в най-продаваните книги:
- "Как да направите всичко по свой начин." S. Bishop . Активизиращият се човек е успешен човек, който се противопоставя на манипулация и агресия. Книгата изследва методите за защита на техните интереси, без да потъва в конфликти.
- "Езикът на живота. Ненасилствена комуникация. " М. Розенберг . Методът на НПО помогна на хиляди хора и промени живота им към по-добро.
- "Теория и практика на асертивност, или как да бъдем отворени, активни и естествени." G. Lindelfield . Книгата описва методите за развиване на самоутвърждаващи качества за ефективно взаимодействие с хората.