Ефективност на управленските решения

Всички ние трябва да вземаме решения от време на време и, трябва да кажа, това не е лесна задача. Но е много по-трудно за тези, които са принудени да направят избор за цялата организация (отдел на компанията). Не е възможно да се направи без оценка на ефективността и качеството на управленските решения.

Показатели и критерии за ефективност на икономическите решения

За да говорим за качеството на управленските решения, е необходимо да се определи концепцията за ефективността на решенията и нейните видове. В икономиката ефикасността е съотношението на производителността на фирмата. Обикновено те се характеризират с печалбата и размера на парите, изразходвани за получаването й. Но една икономическа оценка на икономическата ефективност на управленските решения не може да се каже, защото решенията се вземат в почти всички области на фирмата. Ето защо има няколко вида ефективност.

  1. Организационната ефективност може да се прояви чрез промяна на работните функции на служителите, подобряване на условията на работа, оптимизиране на организационната структура на предприятието, намаляване на броя на служителите, създаване на нов отдел и т.н.
  2. Социалната ефективност на управленските решения може да бъде да се създадат условия за творческата работа на служителите, да се подобри обслужването на клиентите, да се намали оборотът на персонала, да се подобри психологическият климат в екипа.
  3. Технологичната ефективност може да се изразява в въвеждането на съвременни технологии в производството, придобиването на ново оборудване, подобряването на производителността на труда.
  4. Екологичната ефективност може да се изразява в осигуряването на сигурност за служителите, безопасността на околната среда на компанията.
  5. Правната ефективност се състои в гарантиране на сигурност, законност и стабилност на работата, намаляване на санкциите.

Оценка на ефективността на управленските решения

Има много методи за оценка на ефективността, те се класифицират според сложността на изпълнението, естеството на извършената работа, точността на получените резултати, обема на разходите и т.н. Ето защо оценката на ефективността на управленските решения се възлага на група от висококвалифицирани специалисти. Нека разгледаме основните методи за оценка на ефективността на административните решения.

  1. Методът на сравнение се състои в сравняване на планираните показатели с действителните стойности. Тя позволява да се откриват отклонения, техните причини и методи за елиминиране на отклоненията.
  2. Индексният метод е необходим, когато се оценяват сложни явления, които не могат да бъдат разбити на елементи. Позволете да оцените динамиката на процесите.
  3. Методът на баланса се състои в сравняване на взаимосвързаните показатели. Тя дава възможност да се разкрие влиянието на различни фактори върху дейността на организацията и да се намерят резерви.
  4. Графичният метод се използва в случаите, когато е необходима графична илюстрация на дейността на фирмата.
  5. FSA (анализ на функционалните разходи) е систематичен подход към изследванията, за да се увеличи въздействието (полезен ефект).

Методи за подобряване на ефективността на управленските решения

Можете да говорите много за методите за подобряване на ефективността на управленските решения, но в общи линии има две от тях - подобряване на разработването на решения и увеличаване на контрола върху изпълнението на решението.

В края на краищата, ако решението не донесе желания резултат или го доведе до пълния му резултат, тогава или развитието му е направило грешки, или нещо е объркано от изпълнителите. И вие можете да разберете само чрез извършване на подробен анализ на решението за управление. Оценката, както установихме, не е лесна и скъпа задача (особено ако включваме външни експерти), поради което трябва внимателно да разгледаме етапите на разработване на решението и да наблюдаваме реда на неговото изпълнение. И също така е необходимо да можем интелигентно да комуникираме идеята за иновации със служителите, така че да няма неразбиране.