На пръв поглед фразата "реч етикет" и "култура на комуникация" изглежда идват от времена, когато френски думи и бели прахообразни перуки бяха на мода. Но всъщност ние всички използваме определени правила на етикета, защото комуникирайки с колеги по време на работа и мениджмънт, ние не използваме същата скорост на говор, както при случайни разговори с приятели или роднини. Затова познаването на основите на комуникационните норми е важно в нашето време.
Културата на етикета на комуникацията и речта
Познаването на основните етични правила е полезно в бизнес сферата и в ежедневната комуникация . Тъй като всеки тип разговор отдавна е регламентиран, ние се придържаме към определени правила при срещи, срещи, поддържане на разговор и сбогуване. Всъщност, съвкупността от тези норми е словесен етикет. Неговите изисквания са разнообразни и обхващат всички области на комуникацията и трябва да се има предвид, че всяка страна има свои собствени особености на реч етикета. Това се дължи на факта, че езикът претърпява различни етапи на формиране, поради което речни клишета могат да се различават значително, например призивите "другар", който наскоро беше на мода в нашата страна, никой не би разбрал в чужбина. Но навикът да започнете разговор с поздрави е еднакъв за всички страни.
Основните черти на руския реч етикет са такт, толерантност, последователност и благоволение в поведението
Отстрани може да изглежда странно да искате да измислите някои правила и след това внимателно да ги наблюдавате. Но всъщност тези закони ни помагат да формулираме по-добре мислите си и да ги предаваме на събеседника. В бизнес комуникацията спазването на правилата за реч етикет ще говори за високото ниво на корпоративна култура и безупречната репутация на компанията, оставяйки благоприятно впечатление за нея.