Цялата история на човечеството е пълна с конфронтации и няма причина да се предположи, че това ще се промени в близко бъдеще. Споровете се случват на най-високо ниво, а в ежедневието ни не ни оставят. Ето защо е желателно да се знае структурата, функциите и динамиката на социалния конфликт, за да може да се движи положението и да се избере най-подходящата стратегия за поведение. Също така, тази информация ще ви помогне да разберете какви са предимствата и недостатъците в съществуващата конфронтация и как могат да се използват с предимство за себе си.
Структура, динамика и функции на междуличностните конфликти
Всяка кавга има определена рамка, структура, която ви позволява да се движите в целите, причините и потока на спора.
- Страни в конфронтация (опоненти), които се различават по роли, социален статус, сила, декларирани интереси, редици или позиции.
- Предметът на спора е противоречие, поради което възниква спор.
- Предметът е причината за борбата. Може да бъде социално, духовно или материално.
- Целите на конфликта са мотивите на участниците, обяснени с техните възгледи и интереси;
- Причини за спора. Разбирането им е необходимо за предотвратяване, преодоляване или разрешаване.
- Околната среда, която е набор от условия за конфронтация.
Трябва да се разбере, че само "скелетът" е непроменен, но останалите компоненти могат да бъдат много разнообразни.
Динамиката на конфликта наричаше етапите на неговото развитие. Има три основни етапа:
- преди конфликта, което се характеризира с появата на проблемна ситуация;
- стадий на открита конфронтация, през който се провеждат основните събития в конфликта;
- след конфликт, състоящ се в пълно или частично нормализиране на отношенията между противниците.
Структурата и динамиката на междуличностните конфликти правят възможно разбирането на резултата от спора и разбирането на неговите функции. Често се смята, че всяка опозиция е само отрицателна, но не е така. Конфликтите имат положителни функции, например отпускане на сегашната ситуация, възможност за сближаване и обновяване на отношенията. Освен това конфликтите разкриват истинските мотиви на поведението на хората, разкриват противоречия, които преди това са били заглушени. Следователно всяка конфронтация трябва да се разглежда от различни ъгли.